自动化仓库是一个连椅子都没有的机器人乐园

据国外媒体报道，日前笔者走进了坐落英国埃塞克斯的亚马逊库房(订单履约中心，Amazon Fulfillment Center)，近距离观察着这些机器人是怎么作业的。它们看不见我，自顾自地移动、制造噪音、相互联络，它们有条不紊地穿过金属地板，拖着能累死人的货物行进。

一个机器人走近了，我看了看标示牌，它的名称是Amazon Drive 329921。亚马逊一位作业人员告诉我，这是库房中几千部两轮机器人中的一个，它们在这个18.6万平方米的库房里运送产品。它的外形缺少个性化，但却能以人们无法企及的功率和精确度进行物流运作。

进入库房的入口处

“Cheerio，很快乐见到你，”我对329921号机器人说。它旋转了90度，把DVD碟片、烧烤设备和茶包运到等候它到来的分拣员手里。亚马逊约请我观赏的这座现代化设备共有四层，其间的作业人员主要是这种称之为Kiva的机器人。其巨细与路面的井盖适当,看上去是橙色的,顶部和底部都安装有光学传感器。他们以直线和完美的直角拐弯移动，当和其他机器人相遇时会停下来主动让行，就像道路上有序行进的出租车相同。眼前的现象令人入神，我看到的是终极未来，机器人有效地接管了地球上许多最重要的工业作业。

但这座自动化仓库也是一个令人惊叹的设备，让人切身感受到它是真正为机器而不是人建造的。我看不见任何椅子或凳子。没有广播，没有电视屏幕来涣散注意力。如果你想要自然光，就到外面去，窗户看起来是一种奢侈品。是的，这里有主动售货机，但里面提供的是手套和耳塞，而不是各种零食。

库房内部金属围栏组成的不同阻隔区

更让我惊讶的是，这一切都是完全有意义的。我所见过的人类作业人员主要是担任为顾客处理包装盒，包装圣诞礼物，或带领记者观赏。另一些人则在现场作业，以保护主动化机器人运转正常。与此同时，机器人正兴高采烈地忙于人类不愿做的事情，比如背着1500磅的产品连续数小时不停地移动。

这里没有椅子或凳子

仅有让我感到伤心的是，当我遇到329921号机器人的时分，它还没有配备数字助理Alexa。“我也很快乐见到你，内特，”它本能够这么说，这会让我很开心。“上星期是我帮你拿了你最近订的’马桶疏通器’订单!”

或许最好是它不会说话。